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課程滿意度調查產生器

設計課程評估問卷，含滿意度、學習成效、改進建議

每日可使用 3 次

▶使用技巧（3 則）
包含 Google Forms 格式
問卷題目格式可直接建到 Google Forms 中使用
量化 + 質化並重
問卷包含量表題（數據用）和開放題（洞察用）
搭配評估表
用「學習成效評估表」的前後測搭配問卷，報告更有說服力

適合誰用？

👤 剛上完課的講師

什麼時候用：課程結束當天、課後 1-2 週

用了會：用 滿意度問卷 & 結案報告 把原本要花 1-2 小時的工作壓到 5-10 分鐘，產出可以直接用

👤 需要繳結案報告的培訓師

什麼時候用：面對 課後問卷 + AI 分析產出結案報告 這類需求時

用了會：不用每次重新從零開始想，AI 給結構化模板可微調

👤 想追蹤學員後續成效的顧問

什麼時候用：想對齊業界標準格式或學新做法

用了會：參考 AI 產出後再根據自己風格調整，效率提升 3-5 倍

📖 使用說明（6 步驟）

  1. 步驟 1：輸入課程基本資訊

    課名 / 講師 / 上課日期 / 學員人數 / 主辦單位（HR 或公開班）。這些會出現在問卷標題與結案報告封面。

  2. 步驟 2：勾「想知道的數據」

    整體滿意度 / 講師表現 / 內容深度 / 教材品質 / 應用意願 / 推薦意願 / 痛點蒐集 / 下一步意願。一鍵全勾，AI 會自動分配題數比例。

  3. 步驟 3：選題目組合

    8 題輕量版（公開班，3 分鐘填完）/ 15 題標準版（企業內訓）/ 25 題深度版（高單價課程 / 系列課最後一堂）。

  4. 步驟 4：選結案報告風格

    1 頁懶人包（給 CEO）/ 3 頁標準版（給 HR）/ 10 頁深度版（給董事會 / 法定報告）。AI 會按風格調整圖表密度。

  5. 步驟 5：產生 + 等 30-60 秒

    AI 同時輸出：完整問卷題目（含 Google Form 用結構）+ 結案報告模板（含資料填入位置）+ AI 分析 prompt（學員回覆貼進 ChatGPT 用）。

  6. 步驟 6：問卷回收後 → AI 分析 → 結案報告

    把學員 CSV 回覆貼進 AI 分析 prompt → 得到趨勢摘要 → 把摘要填進結案報告模板的空格。30 人問卷 30 分鐘出報告。

💼 真實案例（1 個）

案例 1：30 人企業內訓 → 1 頁結案報告給 CEO

情境：某科技公司 30 人 AI 行銷工作坊結束，HR 要 3 天內出結案報告給 CEO

📥 真實輸入
📸 分享卡
課名：AI 行銷實戰工作坊
講師：王小明
日期：5/15
學員：30 人（行銷部 + 業務部）
主辦：科技公司 HR
題目：標準 15 題
報告：1 頁懶人包
📤 AI 產出片段
## 問卷題目（15 題，預估 5 分鐘） **Q1（NPS 0-10）**：你會把這場工作坊推薦給同事嗎？ **Q2（5 分）**：整體滿意度？ **Q3（5 分）**：講師的表達清晰度？ **Q4（5 分）**：內容對你工作的相關度？ **Q5（多選）**：哪一段對你最有用？ ☐ 4 要素 prompt 公式 ☐ Workflow 設計 ☐ ROI 試算 ☐ 實作環節 **Q6（單選）**：你預計多久內把學到的應用到工作上？ ○ 1 週內 ○ 1 個月內 ○ 3 個月內 ○ 不確定 **Q7-Q10**：細項評分（教材 / 場地 / 時間分配 / 互動） **Q11（自由文字）**：最讓你印象深刻的 1 件事 **Q12（自由文字）**：希望改善的 1 件事 **Q13（單選）**：是否願意參加進階班？ **Q14**：留下 Email 接收後續資源（選填） **Q15**：可否公開引用你的回饋？ --- ## 1 頁結案報告（給 CEO） # AI 行銷工作坊 — 5/15 結案報告 ## 1 句話結論 30 位學員 NPS [填入 8.7]，89% 計畫 1 個月內應用，建議加開進階班。 ## 4 個關鍵數字 | 指標 | 結果 | 標準 | |---|---|---| | NPS | [8.7] | > 8.0 為優秀 | | 整體滿意度 | [4.6 / 5] | > 4.5 為優秀 | | 1 個月內應用意願 | [89%] | > 70% 為高轉化 | | 進階班參加意願 | [76%] | > 50% 可開新班 | ## 學員金句 > 「[填學員 Q11 最有共鳴的 1 句]」 ## 建議下一步 1. 開進階班（76% 意願 = 24 人預期報名） 2. D+30 追蹤實際應用情況 3. 內訓系統化（建議列入 2026 行銷部年度培訓）

💎 從這案例學到：1 頁結案報告專門設計給「沒時間看細節」的 CEO — 4 個數字 + 1 句金句 + 3 個建議。NPS / 滿意度 / 應用意願 / 下一步意願是 CEO 最在意的 4 件事。學員金句是 CEO 之後對外簡報引用的素材，比講師的 sales pitch 有信賴感 10 倍。

※ 案例為示意性質，輸入與產出片段已抽象化或匿名化。如涉及真實客戶情境， 皆事先取得當事人同意刪除可識別資訊。若你發現任何案例與你的真實情境相似屬於巧合， 歡迎告知 [email protected]。

滿意度問卷 & 結案報告：實戰應用指南

為什麼講師需要「滿意度問卷 & 結案報告」？

課後問卷 + AI 分析產出結案報告。聽起來簡單，但真實狀況下講師常卡在 3 個地方：

  1. 沒有可參考的範本 — 找網路上的範例不是太簡略就是不適合台灣情境
  2. 每次從零開始 — 同類型的工作每次都得重新想，沒有累積
  3. 產出品質不一致 — 心情好、時間夠時做得很完整，趕的時候就草率

這個工具的設計就是為了解決這 3 件事。

使用流程

詳細的 7 步驟在上面「📖 使用說明」區。核心邏輯：填必填 → 加選填 context → 產生 → 微調 → 應用。

哪些情境最常被使用

剛上完課的講師、需要繳結案報告的培訓師、想追蹤學員後續成效的顧問 是這個工具最常見的使用者。共同的痛點是 結案報告寫不出來、學員回饋只看正評、後續沒追蹤。

用完之後的下一步

不同階段有不同的「下一個工具」建議：

  • 想完整跑完一段流程 → 看 一鍵流程 有沒有對應的串接組合
  • 想看其他講師也常用什麼 → 看 本週工具排行榜
  • 想保留結果 → 用 Email 儲存功能，會收到永久連結

小提醒

AI 產出是「初稿」不是「終稿」。建議花 5-10 分鐘檢視產出後再使用：

  • 把 AI 給的範例（如「王小明」「某公司」）換成你的真實情境
  • 補上你領域 / 客戶的特殊細節
  • 確認時程 / 數字 / 名稱沒錯誤

這樣產出才會「像你寫的」，不會被學員 / 客戶看出 AI 味。

常見問題

滿意度問卷 & 結案報告 適合哪些講師使用？▼

剛上完課的講師、需要繳結案報告的培訓師、想追蹤學員後續成效的顧問 都適用。共同特徵是經常需要產出 課後問卷 + AI 分析產出結案報告 相關內容，但時間有限。

AI 產出的內容可以直接用嗎？▼

建議當「初稿」用，花 5-10 分鐘做 3 件事：(1) 把範例換成你的真實情境；(2) 補上領域特殊細節；(3) 確認時程 / 數字 / 名稱沒錯。然後就能用。

每天有使用次數限制嗎？▼

每個工具每日 3 次免費，分享給朋友 +3 次，被推薦 +5 次。額度每天 UTC+8 凌晨 0:00 重置。

我的輸入內容會被儲存嗎？▼

不會儲存到伺服器。產出結果只存在你的瀏覽器 localStorage，除非你主動點「儲存到 Email」才會儲存到雲端。

產出的內容版權屬於誰？▼

屬於你。你可以自由用於教學、商業、發布、改作。建議保留 AI 輔助痕跡（誠實是上策），但沒有強制要求標註。

結果不滿意可以重跑嗎？▼

可以按結果區的「🔁 用同樣輸入重跑」按鈕，會用同樣輸入再跑一次（消耗 1 次配額），通常 AI 隨機性會給出不同切角的版本。