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【行銷觀點】目標 ROAS 怎麼設|從毛利反推 + 3 種情境的設定邏輯

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【行銷觀點】目標 ROAS 怎麼設|從毛利反推 + 3 種情境的設定邏輯

先算出損益兩平點

公式很簡單:損益兩平 ROAS = 1 ÷ 毛利率

毛利率損益兩平 ROAS意思
30%3.33廣告每花 1 元要帶回 3.33 元營收才不賠
40%2.50
50%2.00
60%1.67
70%1.43高毛利商品的容錯空間大很多

注意這裡的毛利率要用扣掉金流、物流、包材後的實際毛利,不是商品毛利。很多人用錯這個數字,導致目標值從一開始就偏離。

三種情境的設定邏輯

情境一:衝量期(新品上市、搶市佔)

目標設在損益兩平點的 70% 到 90%,刻意用利潤換取成長與數據累積。

前提是你知道自己在虧什麼,而且有回購設計能把虧的賺回來。沒有回購的一次性商品不適合這樣做。

情境二:獲利期(穩定營運)

目標設在損益兩平點的 120% 到 150%,確保廣告帶來實質利潤。

這是多數時候該用的設定。注意設到 200% 以上通常會讓量大幅萎縮,要評估值不值得。

情境三:清庫存

目標可以低於損益兩平點,因為庫存積壓本身就有成本(倉儲、資金占用、過季減損)。

算法是把「庫存持有成本」加進來評估,有時用 1.5 的 ROAS 清掉庫存,比放著等過季划算。

設太高會發生什麼

Smart Bidding 的邏輯是「在達成目標的前提下盡量拿量」。目標設太高時,系統會判斷多數競價機會都達不到標準,於是:

  • 出價大幅保守,曝光與點擊同步下降
  • 只投最容易轉換的那一小群人(通常是本來就會買的)
  • 量萎縮到無法累積學習資料,成效更不穩定

常見的誤判是看到 ROAS 達標就以為成功,但總營收其實掉了。要同時看 ROAS 與轉換總量。

調整節奏

情況怎麼調觀察期
想提高獲利每次提高 10% 到 15%7 到 14 天
量太少想放量每次降低 10% 到 20%7 到 14 天
剛改完素材或受眾先不要動目標值等穩定再說
旺季前提前兩週微調,不要當天改讓系統有時間適應

原則:一次只改一個變數,而且給系統時間反應。同時改目標值跟素材,出了問題會不知道是哪個造成的。

【設定 5 問】

  1. 你的實際毛利率是多少?要扣掉金流、物流、包材
  2. 損益兩平 ROAS 算出來多少?這是所有判斷的起點
  3. 你現在是哪個情境?衝量、獲利、還是清庫存
  4. 你有看轉換總量嗎?只看 ROAS 會誤判
  5. 這個商品有回購嗎?有的話可以接受較低的目標

【決策樹】目標值該調高還調低

Q1:目前 ROAS 相對目標?
├─ 長期超標很多 → 可以調高目標換更多利潤
├─ 達標但量很少 → 考慮調低放量
└─ 達不到目標 → 往下

Q2:達不到的原因?
├─ 目標本來就設太高 → 回去用毛利反推重設
├─ 素材或受眾問題 → 先解決那個,不要動目標值
└─ 競價環境變化(旺季)→ 暫時調整並記錄

Q3:有回購嗎?
├─ 有且回購率穩定 → 可接受較低目標,用終身價值算
└─ 一次性商品 → 嚴格守在損益兩平點以上

【常見 3 錯誤】

  • 錯誤 1:用商品毛利而非實際毛利。沒扣金流物流包材,算出來的損益兩平點偏低,以為賺其實在虧
  • 錯誤 2:設一個好看的整數。隨便設 5 或 10,沒有根據,結果量直接消失
  • 錯誤 3:只看 ROAS 不看總量。ROAS 漂亮但營收掉一半,那不是成功

【檢核】設定前打勾表

  • ☐ 已算出扣除所有變動成本後的實際毛利率
  • ☐ 已用 1 除以毛利率算出損益兩平點
  • ☐ 已確認目前是哪一種情境
  • ☐ 調整幅度控制在 20% 以內
  • ☐ 同時追蹤 ROAS 與轉換總量

結論:先算損益兩平,再談目標

目標 ROAS 不該是拍腦袋決定的數字,它應該從你的毛利結構反推出來。算清楚損益兩平點之後,剩下的只是決定要往上還往下偏移多少,而那取決於你現在要的是成長還是利潤。最後提醒一件事:設定之後一定要同時看轉換總量,因為 ROAS 本身是個比值,分母縮小也會讓它變好看,但那通常不是你想要的結果。想看更完整的 ROAS 計算與提升方法,可以參考我們另一篇ROAS 完整指南。

常見問題

目標 ROAS 跟最高成效出價哪個好?

看你的目標。目標 ROAS 適合有明確獲利要求的情況,系統會在達標前提下拿量;最高成效出價適合預算固定、想拿最多轉換的情況。業界估算 剛開始跑或資料量少時,先用較寬鬆的設定累積數據,等有足夠轉換量再切換到目標 ROAS 會比較穩。

多久可以調一次?

建議至少間隔 7 到 14 天,讓系統完成學習並累積足夠資料。頻繁調整的問題是每次都會重新進入學習期,成效永遠不穩定。如果真的需要大幅調整,建議分兩到三次漸進達成,而不是一次到位。

不同商品要分開設嗎?

毛利率差距大的話一定要分。把毛利 30% 和 70% 的商品放在同一個廣告組用同一個目標 ROAS,等於對其中一邊設錯。實務作法是依毛利帶分組,每組設定各自的目標值,管理成本只多一點但精準度差很多。

有回購的商品可以設多低?

用終身價值反推而不是單次。如果平均一個客人會買三次,那首購的可接受 ROAS 可以是單次損益兩平點的三分之一左右。但前提是回購率要有實際數據支撐,不能用期望值。建議先算出實際的回購次數中位數,用那個數字而不是平均數,會比較保守安全。

打勾自測?

打勾自測:☐ 用實際毛利率、☐ 算過損益兩平點、☐ 確認情境、☐ 調整幅度 20% 內、☐ 同時看總量。五項都做到,業界估算 設定失準的機率會大幅降低。

適合誰看這篇?

在設定 Smart Bidding 目標值的投手、不知道 ROAS 要設多少的電商、被老闆問「為什麼不設高一點」的行銷。存起來對照文中的決策表與檢核清單,下次規劃時打開參考。