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【行銷QA問】網路流量不只是數字!如何創造更多的價值和轉換?

行銷QA問 #流量#KOL#數據

前言

網路行銷上,我們常常說流量為王

因為流量等於人流,跟實體開店一樣,沒有人流就不會有人買單...
所以流量非常重要!但是如何獲取維繫呢?

這篇文章將會介紹一些常見的方法和技巧~

5種常見的獲取流量管道

一般來說常見的獲取方法是

  1. 投放廣告
  2. 找網紅、部落客、kol合作
  3. 上節目
  4. 經營自媒體
  5. 優化網站的SEO

我認為流量取得不難,難的是「有價值的流量如何獲取?」

如何獲得有價值的流量

取得「有價值的流量」的關鍵

關鍵在於「不斷從不同管道獲取流量,並分析數據,辨別哪些管道成效好?」

這也是FB廣告很大的優勢,有數據可以驗證成效~

關於數據:CTR & CPM

初期我們會比較在乎CTR,也就是「每100個人有多少人點網址?
因為越多人點網址,就越有機會購買!

還有另一個常見的數值是CPM每1000個人觀看花多少錢?

這兩個算是初期比較重要的指標。

4個維繫流量的好用工具

由於這些年FB廣告費越來越高,所以很多人也轉作維繫流量!

而在流量維繫上,有4個不錯的流量維繫工具

  1. LINE@官方帳號
  2. FB的chat bot
  3. Email
  4. 簡訊

維繫客戶的方法

我的客戶我反而會多放些心力在實體活動上!
因為當大家都在網路維繫時,實體也會變得更重要~

常說見面三分情,實際碰面使客戶更容易變成鐵粉來幫我們宣傳,達到放大流量

維繫流量的3點關鍵

維繫流量時要注意的有3點:

  1. 為什麼消費者要跟你產生關係?
  2. 你為他們產生哪些價值?
  3. 你用什麼來維繫關係?

下一篇:流量變現與放大

除了獲取維繫流量之外,

還有兩個重要的目標是流量變現放大!

  1. 流量變現:如何把流量轉換成收入,這可以透過以下方式達成:
    • 賣產品
    • 服務
    • 課程
    • 會員
    • 廣告
  2. 流量放大:如何讓流量增加,這可以透過以下方式達成:
    • 分享
    • 轉發
    • 推薦
    • 活動
    • 抽獎

這兩個目標都需要有一個好的策略和執行才能達成!

因此我們下次來談談變現與放大

常見問題

小品牌一開始該主打哪個獲取流量管道?
<strong>『預算 < 5 萬看 SEO + 自媒體、5-30 萬加廣告、30 萬+ 全面操作』</strong>。<strong>(1) 預算 < 5 萬</strong>:經營 IG/FB 自媒體 + SEO 寫部落格 — 慢但長期累積資產。<strong>(2) 5-30 萬</strong>:上面 2 個 + 開始投 FB / Google 廣告(從每月 1-3 萬測試)。<strong>(3) 30 萬+</strong>:上述全部 + KOL 合作(中型 KOL 開始試水)。<strong>原則:先建「免費 / 低成本」流量基礎 → 確認商業模式可運轉 → 再用廣告放大</strong>。一開始就 all-in 廣告,沒有自媒體底子 = 廣告停就沒流量。
CTR / CPM 多少算「健康」?怎麼判斷該不該繼續投這個廣告?
<strong>『分平台 + 分產業看』</strong>。<strong>FB 廣告 - CTR</strong>:1.5%+ 健康;< 1% 警訊。<strong>FB 廣告 - CPM</strong>:產業差異大,目標客群越精準 CPM 越高(NT$200-500 區間常見)。<strong>Google 搜尋廣告 - CTR</strong>:5%+ 健康;< 3% 警訊(因為是主動搜尋)。<strong>關鍵判斷</strong>:不只看 CTR / CPM,要看「最終轉換成本」(CPA)+「ROAS」。CTR 高 + CPA 高 = 引到不對的人;CTR 低 + ROAS 高 = 雖然少但精準。
實體活動真的比線上 EDM / LINE 有效嗎?成本好高
<strong>『高成本但高 ROI』— 適合特定階段</strong>。線上接觸(EDM / LINE):成本低、量大、但「弱關係」。實體活動:成本高、量小、但「強關係 + 鐵粉產生」。<strong>建議策略</strong>:<strong>(1) 95% 線上接觸(量)</strong>:日常用 EDM / LINE 維持關係。<strong>(2) 5% 實體活動(質)</strong>:每季 1 場小型線下(10-30 人)邀請 VIP + 高潛力客戶。<strong>實體活動的 ROI 在「鐵粉口碑擴散」上 — 1 個鐵粉可帶 5-10 個推薦</strong>。算入這個 ROI 就划算了。