
先講結論:Google 在 2026 年 5 月 7 日停止在搜尋結果顯示 FAQ 複合式結果,6 月 15 日把說明文件整頁下架。
HowTo 更早就從支援清單裡消失了。現在官方還列著的只剩 25 種。
我自己是在幫客戶做網站體檢的時候才發現這件事。那份體檢報告裡我原本寫了「建議補上 FAQ 結構化資料,可以讓搜尋結果多佔一點版面」,寫完才想到該去確認一下規格有沒有變,一查發現整頁文件都不見了。還好有查。
Google 今年砍掉了什麼
照 Google Search Central 的更新紀錄,FAQ 這件事是分兩步走的:
| 日期 | 發生什麼事 |
|---|---|
| 2026 年 5 月 7 日 | FAQ 複合式結果正式停止出現在 Google 搜尋 |
| 2026 年 5 月 8 日 | 官方在 FAQ 文件掛上淘汰公告 |
| 2026 年 6 月 15 日 | FAQ 說明文件整頁移除,網址直接導去更新紀錄 |
除了 FAQ,這一兩年陸續被拿掉的還有 HowTo(操作步驟)、practice problem(練習題)、course info(課程資訊)、estimated salary(薪資估算)、learning video(教學影片)、special announcement(特別公告)、vehicle listing(車輛刊登)。
如果你手上有一份兩三年前寫的 SEO 檢查表,上面大概還留著「記得加 FAQ Schema」這一條。那一條現在可以劃掉了。
現在官方還支援哪 25 種
這是 Google 搜尋結果庫(Search Gallery)目前列出的全部類型:
- Article(文章)、Breadcrumb(麵包屑)、Carousel(輪播,要搭配食譜/課程/餐廳/電影其中一種)
- Course list(課程清單)、Dataset(資料集,只用在 Dataset Search 不是一般搜尋)
- Discussion forum(討論區)、Education Q&A(教育問答)、Employer aggregate rating(雇主評分)
- Event(活動)、Image metadata(圖片中繼資料)、Job posting(職缺)
- Local business(在地商家)、Math solver(數學解題)、Movie(電影)
- Organization(組織)、Product(商品)、Profile page(個人檔案頁)
- Q&A(問答,跟 FAQ 不一樣,這是使用者互相回答的那種)
- Recipe(食譜)、Review snippet(評論摘要)、Software app(軟體)
- Speakable(可朗讀)、Subscription and paywalled content(訂閱與付費牆)
- Vacation rental(度假租屋)、Video(影片)
看完這份清單你大概會發現一件事:裡面有一半以上跟台灣中小企業根本沒關係。度假租屋、數學解題、雇主評分,這些是給特定類型的大型平台用的。
一般台灣企業或店家,實際上只需要做這 4 種
我自己幫客戶做的時候,九成的情況只做下面這幾種,其他的不碰:
| 類型 | 誰該做 | 做了會怎樣 |
|---|---|---|
| Organization | 所有人 | 讓 Google 知道這個網站背後是哪一間公司,公司名稱、logo、社群帳號都對得起來 |
| Local business | 有實體店面的 | 地址、營業時間、電話,跟 Google 商家檔案對得上,在地搜尋才站得穩 |
| Article | 有在寫部落格的 | 標題、作者、發布與更新時間寫清楚,文章才容易被當成一篇正式的內容 |
| Breadcrumb | 網站有分層的 | 搜尋結果底下會顯示「首頁 › 專欄 › 這篇」,看起來比一長串網址清楚 |
有在賣東西的再加 Product,有辦活動的再加 Event。就這樣,不用貪多。
我自己以前也犯過貪多的毛病,一個頁面塞了六七種標記,結果其中兩種填錯欄位,Search Console 跳出一堆錯誤通知,花了一個下午在對那些根本不會顯示的東西。做對四種,比做錯八種有用。
那已經做好的 FAQ 標記要拆掉嗎
先說清楚:這一段是我的判斷,不是 Google 的說法。官方只說了「不再顯示、文件移除」,沒有再補充標記該留該拆。
我的建議是留著不要動,理由有兩個。
第一,拆掉要花工,而留著不花錢。結構化資料是寫在頁面原始碼裡的一段 JSON,不會影響讀者看到的畫面,也不會拖慢載入。既然沒有壞處,拆它的時間拿去做別的事比較划算。
第二個理由比較重要:現在讀你網站的不只有 Google。ChatGPT、Gemini、Perplexity、Claude 這些模型在抓網頁的時候,一段結構清楚的問答資料,比一堆散落在內文裡的句子好解析得多。我猜測這是它們決定要不要引用你的其中一個參考,雖然沒有任何一家公開說過自己怎麼用這些標記。
所以我的作法是:FAQ 標記留著,但不要再把它當成 SEO 的武器。真正有用的是 FAQ 本身那段文字有沒有好好回答問題,不是那段 JSON。這件事我在AI 怎麼決定推薦誰那篇講得比較完整。
怎麼檢查自己的網站現在是什麼狀況
第 1 步:看 Google 實際讀到什麼
打開 Google 的複合式搜尋結果測試工具(搜尋「Rich Results Test」就找得到),貼上你的網址,它會列出這一頁上偵測到的所有結構化資料類型,以及哪幾項有錯。注意看有沒有紅色的錯誤,警告(黃色)通常可以先放著。
第 2 步:去 Search Console 看整站
單頁測試只看得到一頁。Search Console 左邊選單有「複合式搜尋結果」的區塊,會按類型列出整個網站的狀況。如果你之前有做 FAQ,這裡的 FAQ 項目應該已經消失或歸零了,那是正常的,不是你做壞。
第 3 步:確認資料跟外面一致
這一步最多人漏掉。你在 Organization 標記裡寫的公司名稱、在 Local business 裡寫的營業時間,要跟 Google 商家檔案、Facebook 粉專、官網頁尾寫的一樣。三個地方寫三種營業時間,比沒寫還糟,因為 Google 會不知道該信哪一個。
我自己踩過這個坑:客戶改了營業時間,官網的結構化資料改了,Google 商家忘了改,結果搜尋結果上顯示的是舊的。客人跑去撲空,打電話來罵的是店家不是我,但那是我該檢查的。
一段可以直接丟給 AI 的提示詞
如果你不想自己寫 JSON,把下面這段貼給 ChatGPT 或 Claude,填入你的資料就會幫你產出來:
你是熟悉 Google 結構化資料規格的工程師。
請幫我產生 JSON-LD 格式的結構化資料,要求如下:
【我的資料】
公司名稱:
網站網址:
Logo 圖片網址:
社群帳號網址(可多個):
實體店面地址(沒有就寫無):
營業時間(沒有就寫無):
聯絡電話(沒有就寫無):
【要產生的類型】
1. Organization(一定要)
2. 如果上面有填地址,再加 LocalBusiness
3. BreadcrumbList 的範例一組
【規則】
- 只用 Google 目前仍支援的類型,不要用 FAQPage 和 HowTo
- 每一段用 <script type="application/ld+json"> 包起來
- 欄位值不要編造,我沒給的資料就不要放進去
- 產生完告訴我這段要貼在 HTML 的哪個位置
產出來之後,一定要拿去複合式搜尋結果測試工具跑一次再貼上去。AI 偶爾會寫出格式對但欄位名稱過時的版本。
最後
結構化資料這件事這幾年的變化是:Google 一直在砍,砍掉的都是「只有標記、沒有內容」也能拿到的版面。FAQ 當年之所以紅,就是因為它是少數可以用寫 JSON 換到搜尋結果變大的做法,所以被大量濫用,然後就被收回去了。
我猜後面還會再砍。能留下來的大概都是跟「這個東西真的存在」有關的類型:這是哪一間公司、店開在哪裡、這篇文章誰寫的、這個商品多少錢。這些你本來就該寫清楚,標記只是把它翻譯成機器看得懂的格式而已。
所以與其追著規格跑,不如先確認一件事:把你的標記全部拿掉之後,讀者還看得懂你在賣什麼、你是誰、怎麼找到你嗎?這一題答得出來,結構化資料怎麼變都影響不大。