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【思維升級】從執行者進化為解決問題的人

    #加薪的第一步:接任務,問結果與標準

    很多人一接到任務,就急著問
    「要做成PPT還是Excel」
    「之前有範例嗎」
    「這通常怎麼做」

    聽起來是負責,其實是沒搞清楚重點
    職場高手接任務,會多問兩件事:結果是什麼、標準是什麼

    #接工作不是問怎麼做_而是問做到什麼程度

    我曾經帶過一位實習生阿良
    某天請他整理我們要做的新案件品牌社群分析報告
    他一上來就問:「格式要長怎樣」
    我反問:「這份報告是要幹嘛的你知道嗎」
    他答不出來

    這就是典型的職場迷霧——以為完成一份檔案就等於完成任務
    但主管在意的從來不是你做了什麼
    而是這份東西能不能幫他解決問題

    #結果與標準_才是任務的起點

    每次接任務,請你問這幾件事:

    這件事最後要達到什麼結果
    判斷好壞的標準是什麼
    有沒有具體指標能衡量
    完成期限在哪裡

    這就是結果導向的溝通習慣
    也是所謂的SMART工作法精髓

    每次接任務,請你主動問清楚這幾點:

    這項工作要達成什麼目標?(Specific)
    有沒有量化的指標可以衡量成果?(Measurable)
    成果的標準是什麼?成功與否的界線在哪?(Achievable / Relevant)
    完成的截止時間是什麼時候?(Time-bound)

    不是問「怎麼做」
    而是問「做到怎樣才算好」

    #懂得問對問題_才會做對事情

    工作不是填空題,而是策略題
    你不需要一開始就知道所有答案
    但你一定要知道這題的得分關鍵

    一旦你知道結果在哪、標準是什麼
    你會開始主動優化流程,而不是被動等待指示
    這正是主管眼中可以托付的對象

    你做的不是一份報告,是一個影響決策的工具
    你寫的不是一封信,是一次塑造印象的場景
    你接的不是任務,是一次「讓人信任你」的機會

    而做到讓人放心,你離加薪就更近了

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